Politique de confidentialité et cookies

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, ainsi que vos informations de paiement.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre appareil, qui nous permet d’obtenir des informations techniques sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits ou d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour finaliser une commande, vérifier une carte bancaire, organiser une livraison ou effectuer un retour, nous considérons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons vos renseignements pour une autre raison, comme du marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite, ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez nous en informer à tout moment en nous contactant sur notre formulaire de contact, à l’adresse contact@humainementconcernes.com ou par courrier à :
Humainement Concernés – 55 Avenue Julien Panchot, Perpignan, 66000, France.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pourrions divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET STOCKAGE DES DONNÉES

Notre site est hébergé sur un serveur OVH. Les données personnelles que vous nous fournissez sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs d’hébergement, protégés par un pare-feu.

Paiement :
Lorsque vous réalisez un paiement sur notre boutique, les données de votre carte de crédit sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement. Vos données sont chiffrées conformément aux normes de sécurité en vigueur (ex : norme PCI-DSS). Ces données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la transaction.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, utilisent ou divulguent vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour exécuter les services qu’ils nous fournissent (paiement, livraison, etc.).

Certains de ces fournisseurs peuvent avoir leur propre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la consulter pour comprendre comment vos données seront traitées.

Notez que certains de ces prestataires peuvent être situés dans une juridiction différente. En utilisant leurs services, vos données peuvent être transférées et traitées conformément aux lois en vigueur dans leur pays d’implantation.

Dès que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, notre politique de confidentialité ne s’applique plus.

Liens :
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous suivons des pratiques reconnues dans l’industrie, incluant :

  • Le protocole SSL (HTTPS)

  • Le chiffrement des données sensibles

  • La protection par pare-feu et antivirus

  • La restriction d’accès aux données personnelles

Cependant, aucun système n’est totalement inviolable. En utilisant notre site, vous acceptez les risques inhérents à toute transmission de données sur Internet.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Nous utilisons certains cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les accepter ou les refuser via la bannière de gestion des cookies à votre première visite.

Exemples de cookies utilisés :

  • cookie_notice_accepted : retient votre choix concernant les cookies.

  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart : permettent de gérer votre panier.

  • _ga, _gid : cookies Google Analytics pour mesurer l’audience (si activé).

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays de résidence, ou nous avoir donné votre consentement pour permettre à une personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour apparaîtra sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

En cas de modification importante, nous vous en informerons ici, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour toute question concernant cette politique, ou pour accéder, corriger ou supprimer les données personnelles vous concernant, vous pouvez nous contacter :